Политика возврата средств
Мы предоставляем 14-дневный срок на возврат товара с момента его получения.
Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили — неношеный, неиспользованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по адресу giipstyle@gmail.com. Обратите внимание, что возвраты нужно отправлять по следующему адресу:
Если возврат будет одобрен, мы отправим вам этикетку для обратной доставки и инструкции, как и куда отправить посылку. Возвраты без предварительного запроса не принимаются.
По любым вопросам относительно возврата вы можете написать нам на giipstyle@gmail.com.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте заказ сразу после получения и свяжитесь с нами, если товар повреждён, бракован или если вы получили не тот товар — чтобы мы могли оценить ситуацию и исправить её.
Исключения / товары, не подлежащие возврату
Некоторые категории товаров не подлежат возврату — например, скоропортящиеся товары (еда, цветы, растения), индивидуальные или персонализированные заказы, а также товары личной гигиены (например, косметика). Мы также не принимаем возврат опасных материалов, воспламеняющихся жидкостей или газов. Если у вас есть вопросы — свяжитесь с нами.
К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.
Обмен
Самый быстрый способ получить нужный товар — вернуть предыдущий и после его одобрения оформить новый заказ.
14-дневный период отмены для стран ЕС
Независимо от вышеуказанного, если заказ отправляется в страну Европейского Союза, вы имеете право отменить или вернуть его в течение 14 дней без объяснения причин. Товар должен быть в первоначальном состоянии, с ярлыками, без следов использования, в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или подтверждение покупки.
Возврат средств
Мы сообщим вам, как только получим и проверим возвращённый товар, и скажем, одобрен ли возврат. Если да — деньги будут автоматически возвращены на ваш исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Учтите, что банку или платёжной системе может потребоваться дополнительное время для обработки перевода.
Если с момента одобрения прошло более 15 рабочих дней — свяжитесь с нами по адресу giipstyle@gmail.com.